Kölner Wochenspiegel

Uns ist wichtig, dass Sie zufrieden sind - darum freuen wir uns jederzeit über Ihre Hinweise und Anregungen zur Zustellung der Lokalen Informationen. Ab sofort können Sie uns Ihr Feedback noch einfacher zukommen lassen: Registrieren Sie sich kostenlos und unverbindlich als VIP-Leser. Dann genügen zwei Mausklicks - und wir wissen direkt, dass Sie mit der Zustellung zufrieden sind.
Dietrich Wollheim, langjähriger Leser, nutzt den neuen Service bereits: "Jeden Donnerstag bekomme ich eine E-Mail", erzählt er, "da brauche ich bloß auf den passenden Link zu klicken: Zeitung erhalten, alles klar. Oder eben: Diese Woche hat's leider nicht geklappt." In diesem Fall tritt einer der rund 150 Vertriebsinspektoren der RDW Rheinische Direkt-Werbung in Aktion. Die RDW ist unser Zustellservice, der für alle Fragen rund um die Verteilung der Lokalen Informationen zuständig ist. Über 8000 ortsansässige Zusteller arbeiten hier - da kann es mal vorkommen, dass nicht alles glatt läuft.
"Allen Hinweisen unserer Leser und Kunden gehen wir schnellstens auf den Grund", bestätigt RDW-Vertriebsleiter Guido Arimont. "Dafür haben wir vor Ort unsere Kontrolleure: Die kennen sich aus und stehen in ständigem Dialog mit ihren Zustellern. Auf diese Weise können wir nicht nur schnell, sondern auch sehr individuell reagieren." Dazu Dietrich Wollheim: "Seit neuestem wohnt eine Studentin bei uns zur Untermiete, deswegen brauchen wir jetzt zwei Zeitungen. Da hab ich in der wöchentlichen RDW-Mail angeklickt: Bitte um Kontaktaufnahme. Kurz darauf rief jemand von der RDW an und wir haben das geregelt."
Möchten auch Sie uns künftig als VIP-Leser unterstützen? Die Registrierung geht ganz einfach und dauert nur wenige Sekunden: Unter www.rdw-koeln.de/ Kontrollhaushalte können Sie Ihre Kontaktdaten notieren. Ihre Adresse verwenden wir ausschließlich dazu, die Zustellung der Lokalen Informationen bei Ihnen sicherzustellen. Sollten Sie diesen kostenlosen Service eines Tages nicht mehr nutzen wollen, löschen wir Ihre Daten - sofort und verbindlich. Haben Sie weitere Fragen? Die Antworten finden Sie hier: www.rdw-koeln.de/Kontrollhaushalte/KontrollHHInfos.aspx
"Dass die Zeitung regelmäßig bei mir ankommt, liegt mir echt am Herzen", fasst Dietrich Wollheim zusammen, "deswegen finde ich diesen Service einfach praktisch." Wir freuen uns darauf, auch Sie als VIP-Leser begrüßen zu dürfen.
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